Glean：企业级AI知识搜索与分析平台

1. 产品开发者与官网

Glean由前Google工程师团队创建的Glean Technologies公司开发，是企业级AI搜索领域的标杆产品。

官网：www.glean.com

2. 核心功能与应用场景

主要功能：

• 跨平台企业知识图谱构建
• 自然语言智能搜索
• 自动化数据关联分析
• 个性化信息推荐系统

最佳应用场景：

• 中大型企业知识管理
• 远程团队协作支持
• 客户服务知识库建设
• 研发团队文档管理

3. 使用门槛与费用

使用门槛：

• 需要企业级IT基础设施支持
• 建议50人以上团队使用
• 支持Slack/Teams等主流协作平台集成

费用信息：

• 按用户数订阅制收费
• 起售价$15/用户/月
• 提供企业定制方案

4. 使用方法指南

四步快速上手：

1. 连接企业数据源（Google Workspace, Office365等）
2. 配置知识库访问权限
3. 训练AI理解企业专有术语
4. 通过自然语言查询获取精准结果

5. 用户需求深度分析

Glean特别适合解决以下企业痛点：

• 新员工入职信息获取困难
• 分散在多平台的企业知识难以查找
• 重复性问题解答消耗团队精力
• 关键决策缺乏数据支撑

根据用户反馈，使用Glean后：

• 信息查找时间减少65%
• 员工生产力提升40%
• 知识重复利用率提高3倍

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